Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Eres una fábrica o una empresa comercial?

Somos un fabricante profesional de aplicaciones energéticas nuevas y sostenibles en China y el equipo de ventas en el extranjero. Tener 10 años de experiencia en exportación.

¿Cuál es tu producto principal?

Cubrimos una variedad de nuevos productos energéticos, incluidos cargadores de vehículos eléctricos de CA, estaciones de carga de vehículos eléctricos de CC, cargador EV portátil, etc.

¿Cuál es tu mercado principal?

Nuestro mercado principal es el norte de América y Europa, pero nuestras cargas se venden en todo el mundo.

¿Por qué elegir IEVLead?

1) Servicio OEM; 2) El período de garantía es de 2 años; 3) Equipo profesional de I + D y equipo de control de calidad.

¿Qué es el MOQ?

El MOQ para productos personalizados es de 1000pcs, y no hay limitación de MOQ si no está personalizada.

¿Qué es el servicio OEM, ¿puedes ofrecer?

Logotipo, color, cable, enchufe, conector, paquetes y cualquier otra cosa que desee personalizar, por favor, no dude en contactarnos.

¿Cuáles son sus términos de pago?

T/t 30% como depósito y 70% antes de la entrega. Le mostraremos las fotos de los productos y paquetes antes de pagar el saldo.

¿Cuáles son sus condiciones de envío?

Por expreso, aire y mar. El cliente puede elegir a cualquier persona en consecuencia.

¿Cómo pedir sus productos?

Cuando esté listo para ordenar, contáctenos para confirmar el precio actual, el acuerdo de pago y el tiempo de entrega.

¿Cuáles son tus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores de mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se comunique con nosotros para obtener más información.

¿Cuál es su tiempo de entrega?

Normalmente, necesitamos 30-45 días. Para un orden más grande, el tiempo será un poco más largo.

¿Cuáles son sus términos de embalaje?

En general, empacamos nuestros productos en cajas blancas neutrales y cartones marrones. Si tiene una patente legalmente registrada, podemos empacar los productos en sus cajas de marca después de recibir sus cartas de autorización.

¿Cuál es su política de muestra?

Podemos suministrar la muestra si tenemos piezas listas en stock, pero los clientes deben pagar el costo de la muestra y el costo de mensajería.

¿Prueba todos sus productos antes de la entrega?

Sí, tenemos una prueba del 100% antes de la entrega. Tenemos un equipo profesional de control de calidad.

¿Cómo es la calidad de su producto?

En primer lugar, nuestros productos tienen que pasar inspecciones estrictas y pruebas repetidas antes de que salgan, la tasa de variedad fina es del 99.98%. Por lo general, tomamos fotos reales para mostrar el efecto de calidad para los invitados y luego organizar el envío.

¿Qué pasa si encuentro algún problema con la calidad del producto?

Si experimenta algún problema con la calidad de nuestro producto, le recomendamos comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos a resolver cualquier preocupación relacionada con la calidad de inmediato y proporcionar soluciones adecuadas, como reemplazo o reembolso si es necesario.

¿Qué cargador EV necesito?

Es mejor elegir según el OBC de su vehículo. Si el OBC de su vehículo es de 3.3kW, solo puede cargar su vehículo a 3 3kW incluso si compra 7kw o 22kW.

¿Qué potencia/kW comprar?

En primer lugar, debe verificar las especificaciones OBC del automóvil eléctrico para que coincida con la estación de carga. Luego verifique la fuente de alimentación de la instalación de instalación para ver si puede instalarla.

¿Están sus productos certificados por cualquier estándar de seguridad?

Sí, nuestros productos se fabrican de conformidad con varios estándares de seguridad internacionales, como CE, ROHS, FCC yETL. Estas certificaciones validan que nuestros productos cumplen con los requisitos de seguridad y medio ambiente necesarios.